12 ключевых особенностей создания landing page

 
Целевая страница – сердце сайта, словно кровяные тельца, пользователи, перенаправляемые ссылками, устремляются к ней. Именно на landing page осуществляется лид – необходимое от пользователя действие. Существует масса рекомендаций от гуру маркетинговых агентств по созданию и оформлению основной страницы сайта.
 
В данной статье приведены двенадцать унифицированных рекомендаций, которые можно применять отдельно друг от друга, в сочетании друг с другом или брать отдельные предложения и воплощать их в жизнь.


 
Ее величество релевантность.
 
Больше всего в жизни мы не любим разочаровываться. Если нам обещают мнение эксперта в контекстной рекламе, почтовом сообщении или в статье на сайте, а мы попадаем на бланк оформления заявки – мы разочаровываемся. При подготовке коммуникативного сообщения, привлекающего пользователя, необходимо учитывать дизайн и содержание целевой страницы. Другими словами: посадочная страница должна являться логическим продолжением рекламной ссылки.
 
Куда я попал?
 
Любой потенциальный клиент приходит на сайт за решением проблемы. Основной вопрос, который он задает сам себе: «Туда ли я попал, мне здесь помогут или стоит поискать что-то другое?». Целевая страница должна с первых секунд давать четкий ответ: «Вы сделали верное решение, перейдя по ссылке и выбрав наш бренд, товар или услугу». Быстрее всего этот эффект достигается за счет заголовков и подзаголовков с увеличенным шрифтом. Заголовок всем своим видом и смыслом должен показывать: «Решение проблемы здесь, оно уже перед вами».
 
Обычно информацию о компании размещают на главной странице в шапке сайта и подвале. Если нет отдельной целевой страницы для холодного трафика из поисковой выдачи, необходимо поместить вкладку «О нас» и на посадочной странице, в противном случае закрытие лида снизиться в разы. Сначала необходимо вызвать доверие и познакомиться, а уж потом продавать. К сожалению, многие об этом забывают.
 
Обоснование принятия решения.
 
Для осуществления данного этапа необходимо понимать, с какими знаниями приходит среднестатистический клиент. Достаточно ли он разбирается в теме или ему необходима дополнительная справочная информация, как ее лучше подать: в виде отдельных ссылок или в виде сжатого изложения фактов. Большинство экспертов сходится во мнении: необходимо предоставить как можно больше информации о продукте или предлагаемой услуге. Решение осуществить действие должно быть обосновано. В то же время перегружать посетителя информацией не имеет смысла. Необходимо найти золотую середину. Очевидная истина данного совета ускользает от многих.
 
Большинство целевых страниц заставляет пользователя снова начинать бесконечное путешествие по ссылкам, что не способствует закрытию лида.
 
В дизайне дело.  
 
Дизайн посадочной страницы играет очень важную роль в заключении сделки. Однако не стоит воспринимать понятие «дизайн страницы» только как набор картинок. Каждый клик пользователя снижает вероятность успешного лида на 10%.
 
Дизайн страницы должен быть максимально простой. Если необходимо поместить на страницу картинки, пусть они увеличиваются при наведении на изображение курсора.
 
Оформление страницы должно четко соответствовать и ассоциироваться с брендом компании. Не используйте стоковые банки фотографий. При необходимости пригласите профессионального фотографа для съемки здания, офисных помещений, сотрудников, рабочего процесса. Если такой возможности нет или офис выглядит непрезентабельно, откажитесь от использования фотографий вообще, используйте только корпоративные цвета.
 
В два или в один экран?
 
Есть мнение: вся информация landing page должна помещаться в один стандартный экран (в зависимости от пиксельного разрешения сайта).
 
С другой стороны, известно: если у пользователя есть возможность прокрутить скроллинг, он это делает в независимости от уже изложенной информации.
 
Можно сделать резиновый дизайн, но в этом случае есть риск. Неизвестно, как именно информация будет отражаться на экране пользователя. Определить правильный формат для вашей страницы поможет тестирование и время.
 
Понять и удержать.
 
Для того, чтобы добиться от пользователя положительного результата, необходимо в течение 30 секунд удерживать внимание посетителя. Одни лучше реагируют на текст, другим больше нравятся графические изображения.
 
Идеальным рецептом является сочетание броского заголовка и небольшого рекламного текста, полностью релевантного предшествующей ссылке на посадочную страницу. Динамический заголовок – текст, меняющийся в зависимости от содержания ссылки и связанный с источником трафика, очень хорошо поднимает уровень продаж.
 
Ограничение доступных пользователю действий является достаточно эффективным способом направить энергию посетителя в правильное русло. Можно полностью убрать меню навигации на странице или сократить до минимума.
 
Если необходимо ознакомить клиента с популярными ответами на вопросы, замкните отдельную страницу ответов на целевую с помощью ссылок.
 
Используйте кнопки вместо ссылок, где это возможно и целесообразно. Графическая кнопка всегда больше привлекает внимание, нежели простой ссылочный текст.
 
Последний призыв к действию – мотиватор — оказывает решающие значение на принятие решения. Для его тестирования используйте фокус-группу, проводите сплит-тестирование. Маркетолог или копирайтер не всегда может правильно угадать основную мотивацию клиентов. Тестируйте все – вот самый важный и значимый совет, который только можно придумать.
 
   

Не бросайте своих несостоявшихся клиентов.
 
Основной ошибкой большинства целевых страниц является пренебрежительное отношение к тем, кто не осуществил необходимое действие. Дайте возможность потенциальным клиентам подумать и взвесить все за и против. Разместите телефонный номер компании на видном месте, форму мгновенной обратной связи. Оставьте строку для ввода почтового адреса пользователя с обещанием прислать ценную информацию.
 
Срок жизни.
 
От срока жизни landing page зависит очень многое. Если целевая страница создана для краткосрочной рекламной компании, не бросайте ее. Пользователи, которые попадут на страницу с поисковых систем сразу после окончания рекламной акции, не должны попадать в никуда или на «мертвую» страницу. Когда пользователь видит информацию, но не может произвести действие или наблюдает страницу с ошибкой, это формирует негативное отношение к бренду и продукции компании в целом. Сделайте перенаправление на действующую акцию, отдельную страницу с информацией или измените содержание существующей страницы.
 
Эффективность контента.
 
Необходимо постоянно поддерживать «тонус» контента. Изменять информацию на странице в соответствии с действиями конкурентов. Самые эффективные целевые страницы являются одновременно и динамическими. То есть они изменяются под влиянием результатов тестирования и лидов. Работа над страницей не должна останавливаться до тех пор, пока в такой странице есть необходимость.
 
Если вы рассчитываете на долгосрочную перспективу, позаботьтесь о SEO оптимизации.
 
SEO в помощь.
 
Поисковые системы проверяют релевантность страницы и скорость ее загрузки. Позаботьтесь о соответствии заголовков и названии страницы рекламному объявлению. Используйте доступные инструменты: перелинковку; старайтесь попадать в верхние строки списка поисковой выдачи.
 
Прежде всего, необходимо понимать: рекомендации — это всего лишь рекомендации, а не готовое руководство к действию. Существует масса нюансов для каждого вида и типа бизнеса, существуют различные методы привлечения потенциальных клиентов. Сами клиенты различны по своему социальному статусу, возрасту, полу – все эти факторы необходимо учитывать. Важной составляющей любой рекомендации является указание вектора действий, подсказка. Сам же выбор необходимо сделать на основе предварительного анализа своей целевой аудитории. А алгоритм дальнейших действий должен быть определен на основании сплит-тестирование. Не пренебрегайте данными рекомендациями и создайте свою идеальную посадочную страну с помощью двенадцати ключей.
 
 
Сергей Основский, для alphaland.in

alphaland.in

Сообщество online- маркетологов

alphaland.in написал 409 поста

Навигация по постам


Комментарии

  • Mykola Kabakov

    Спасибо за статью, разобрали по полочкам, что должно и как заставить работать сердце продажного сайта, сам занимался создание парочки таких страниц, как для себя так и под заказ. Уже вижу пару ошибок, например после акции у меня клиенты просто приходили в мертвую зону так как страница сразу теряла интерес для меня и просто бросалась. Теперь буду работать правильно посмотрим на результаты!

Добавить комментарий

Войти с помощью: