9 советов по оптимизации конверсии, которые положительно повлияют на ваш маркетинг.

 
Маркетологи постоянно находятся в поисках новых средств улучшения ключевых показателей эффективности. Для интернет-бизнеса такими ключевыми показателями являются прежде всего конверсия и доход. Ниже мы рассмотрим 9 способов увеличения конверсии на вашем сайте. Приготовьтесь к эффективному чтению, а потом и внедрению на практике данного материала.
 
1. Проведение сплит-тестирования.
 
Первый совет, который стоит взять на вооружение всем маркетологам, — вы должны проводить сплит-тестирование всех изменений и накапливать статистику по ним. В будущем вам будет намного проще прогнозировать каких результатов можно добиться вводя в систему (или убирая из системы) какие-то элементы. На 100% построить прогноз вам не удастся, но, все-таки вы будете намного лучше осведомлены.

 
Тестирование необходимо проводить правильно. Вы должны обладать неким базисом первичной информации. Зафиксируйте текущее состояние, а уже потом беритесь за внедрение изменений. Первыми стоит начать менять заголовки. Именно они могут давать улучшение конверсии уже с первых часов после внедрения изменений.
 
2. Проведите юзабилити-тестирование вашего ресурса.
 
Посмотрите сами на ваш сайт и попросите оценить его 10-20 человек. Наверняка наберется пара-тройка пунктов, которые всем бросаются в глаза и которые можно изменить уже сейчас.
 
В системах сбора аналитики вы можете увидеть информацию по кликам. Самые кликабельные места привлекают больше всего внимания. Если вам нужно привлечь внимание к другим областям странички, подумайте, как вы можете это сделать.
 
Еще один вариант — технология eye tracking, которая позволяет фиксировать взгляды людей, которые смотрят на сайт, сразу составляя «карту теплоты». На ее основе вы также можете внедрять изменения на сайте.
 
3. Вы можете собрать мнения людей с помощью опросников. Для начала определите вашу целевую аудиторию (в идеале вы уже должны знать ее очень хорошо). Затем выделите среди своих знакомых тех, кто подходит под ваше описание ЦА. Составьте и разошлите этим людям опросы, касающиеся вашего сайта (опросы можно составлять с помощью сервиса SurveyMonkey). Проанализируйте ответы. Составьте на их основе рекомендации, а еще лучше соберите группу из представителей вашей целевой аудитории и пусть они сами скажут что улучшить. Вы также можете попросить опрашиваемых написать свои идеи и предложения непосредственно в опросниках.
 
Внимание! Опросы нужно составлять таким образом, чтобы люди могли качественно отвечать на вопросы. Скажем, сложные, непонятные по формулировкам вопросы не вызывают желание в них вникать. Пишите как можно более простым языком, учитывайте и то, что часто люди не могут объяснить что и почему им не нравится. Не нравится и все! Или же просто нравится!
 
4. Много контента, каждый элемент которого увеличивает конверсию.
 
Некоторые советуют писать тексты-полотнища, которые бы не вмещались на одну страничку. Другие говорят про то, что необходимо писать короткие описательные тексты и чем меньше информации, тем лучше. Это аргументируется тем, что люди стали ленивее и не хотят читать. Кто-то советует текстовый контент заменять видео. И так далее. Если посмотреть на все эти советы с точки зрения логики, то нужно в маркетинге только одно, — качественный контент, каждый элемент которого служит конверсии. Если у вас есть длинный текст, то размещайте его на страничке. Но вопрос в том, так ли полезна вся информация в нем или он на 95% состоит из “воды”? Есть видео? Прекрасно! Но вы точно уверены в том, что людям будет интересно и полезно его посмотреть?
 
Задавая себе конкретные вопросы и давая на них честные ответы вы можете здорово повысить конверсию.
 
5. 7 новых сайтов-конкурентов.
 
Как насчет того, чтобы отслеживать действия конкурентов? Это может стать отличной практикой почти для любой компании. 5-7 страничек конкурентов и их ежемесячный мониторинг могут натолкнуть вас на удивительные идеи по оптимизации конверсии!
 
6. Заинтересуйте как можно большее количество потенциальных клиентов с разной покупательской способностью.
 
Чем хороши супермаркеты? Тем что они привлекают очень много людей. И заметьте, — все эти люди почти во всех случаях имеют разную покупательскую способность! И все они что-то покупают. Вот было бы хорошо, если бы и вы научились создавать очередь из клиентов! Поэтому подумайте над тем, как создать мультиценовую политику маркетинга. Возможно стоит продавать не только товары одной ценовой категории? Или хотя бы сделайте несколько спецпредложений. Например, самое выгодное (дешевое), самое популярное (со средней ценой), самое эксклюзивное (с высокой стоимостью).
 
7. Попробуйте сократить количество полей для ввода информации.
 
Сегодня уже мало кто запрашивает более 3-х полей при простой регистрации, но, может вам стоит просить всего 2 поля? Например, имя и телефон. Если вы только начинаете бизнес и продаете продукт, то для вас будет эффективнее использовать телефонную базу данных для звонков и личных договоренностей с потенциальными клиентами, чем базы электронных адресов для рассылки писем, которые многие клиенты воспринимают как спам.
 
8. А вы используете странички благодарности?
 
После того, как пользователь совершил покупку на вашем сайте (или подписался на вашу рассылку), не забудьте переадресовать его на страничку благодарности! Странички благодарности пользователя — отличный шанс еще раз получить его внимание, совершить дополнительную продажу или хотя бы микроконверсию. Например, вы можете предложить средства по уходу за кожаными вещами тем, кто купил у вас кожаные изделия или хотя бы предложить им подписаться на рассылку.
 
9. Графическое оформление лид-формы и кнопки призыва к действию.
 
Привлекательные визуально, аппетитные по цветовым решениям лид-формы могут увеличивать конверсию. Особенно, если лид-формы лаконично, четко и ясно запрашивают данные. Кнопки с призывами к действиям также нуждаются в качественном оформлении. При этом важно понимать, что кнопки должны выделяться, даже немного “кричать”, привлекать внимание и побуждать совершить целевое действие. В любом случае все нужно тестировать!
 
 
 
Kool123, для Alphaland.in

alphaland.in

Сообщество online- маркетологов

alphaland.in написал 409 поста

Навигация по постам


Добавить комментарий

Войти с помощью: