Что такое карта потребительского перемещения и как взять ее на вооружение в собственном бизнесе?

Интернет маркетинг и карта потребительского перемещения

Карта потребительское перемещение

 
В маркетинге есть такое понятие, как карта пользовательского перемещения (передвижения). По этой условной карте двигается пользователь, например, в течении какого-то стандартного рабочего дня. Это можно очень хорошо проиллюстрировать примером. Утром в понедельник сотрудники приходят на работу и начинают читать утренние новости на экранах компьютеров. Потом погружаются в работу, в середине дня (например, в обед) ищут какие-то товары, а вечером болтают в социальных сетях с друзьями. Ну, приблизительно так. Потребительское перемещение в этом случае выглядит условно как «новостной сайт – интернет-магазин – социальные сети». Конечно, потребители бывают разные и не факт, что ваши будут двигаться по примерно такому сценарию.
 
 
В чем заключается польза понимания того, что нужно составлять карту пользовательского перемещения? Зная портрет своей целевой аудитории вы сможете предположить, а где именно эти люди чаще всего бывают. Ну, скажете вы, нам это знать необязательно, ведь мы можем просто дать контекстную рекламу и выловить нужный трафик. А вот и не совсем верно! Да, контекст, безусловно, работает. Вот только вы не учли еще один важный фактор – сколько контактов с целевой аудиторией у вас в среднем есть? Человек увидел объявление контекстной рекламы, не перешел по нему, а дальше что? Он вас больше не видит! Но с помощью карты пользовательского перемещения у вас есть все шансы еще и еще раз напоминать о себе. Вы можете выстроить в интернете целую цепочку касаний со своими рекламными блоками и ссылками. Рано или поздно потребитель зайдет на ваш сайт. И этот переход может вам вообще ничего не стоить – в случае, если он был совершен с какого-то бесплатного для вас источника трафика. Чем больше материалов вы размещаете в самых разных местах, тем больше трафика в конечном счете соберете.
Итак, давайте переходить к практике.
 
1. Составьте список нужных вам социальных сетей. Самое первое, что нужно сделать, — определиться с тем, а есть ли у вас список нужных социальных сетей, где гарантированно есть представители вашей целевой аудитории? Кроме Фейсбука, Вконтакте, Твиттера и Одноклассников есть еще сотни различных социальных сетей. Наберите список из 10-30-50. Чем больше, тем лучше, ведь вам нужно выловить трафик. Обязательные условия для каждой площадки: возможность свободно размещать свои рекламные и пиар-материалы, наличие нужной вам целевой аудитории, чтобы сама площадка была «живой», а не «мертвой».
 
2. Сделайте перелинковку между всеми вашими социальными сетями. Если есть возможность, то лучше все-таки проставлять ссылки с одних профилей соцсетей на другие, более популярные. Ну, например, с Одноклассников вы можете разместить линк на профиль в Фейсбуке.
 
3. Составляйте список бесплатных блог платформ и форумов. Некоторые ресурсы можно объективно считать и социальными сетями, и блог платформами, и даже форумами. Например, сервис «Живой журнал». Но есть еще масса блог платформ, а уж тем более профильных форумов. Так что стоит отдельно составить еще один список.
 
4. Каждую неделю готовьте порцию свеженького контента. У большинства социальных сетей имеется функция отложенной публикации материалов. Поэтому один раз в неделю даже самый загруженный специалист по маркетингу или пиару должен находить время для разработки, оформления и размещения новых материалов. Что это должны быть за материалы? Конечно, в социальных сетях имеет смысл размещать только ту информацию, которая:
 
 
а) имеет вирусный эффект,
 
б) подана в красочном сжатом виде,
 
в) не является случайным набором картинок из интернета или других сообществ,
 
г) является полезной, такой, которую просто необходимо сохранить,
 
д) является новой свежей, актуальной.
 
 
В общем, как видите, список требований довольно большой. Советуем вам составить целое полотно из текста и подходящих картинок таким образом, чтобы при желании можно было взять любой кусочек и он имел смысл. Далее вы начинаете размещение информации в соцсетях. При этом нужно смотреть, что именно нужно постить в каждом отдельном случае. Где-то можно будет разместить огромный материал-отчет. Где-то достаточно будет ссылки и красивой картинки. Маркетолог должен ориентироваться по ситуации. В общем, вам просто нужно хотя бы один раз в неделю составлять новые материалы, а затем размещать их по площадкам. Не забывайте также о том, что вам может здорово помочь автопостинг. Таким образом можно на целую неделю вперед обеспечить себе присутствие и контакт с аудиторией в интересных вам соцсетях. 
Вывод, который можно сделать заключается в том, что чем больше касаний с потенциальными клиентами у вас будет, тем лучше. Через несколько месяцев активной работы по такому плану вы увидите заметное увеличение количества трафика и запросов на ваши товары и услуги. Вам нужно создать мощный поток трафика, лидов. Сделать это довольно просто, если иметь на руках план. В плане должны быть указаны площадки, частота публикаций. Ну а самое главное – это делать то, что запланировали. Ощутимый результат от такой работы может появиться уже через 2-3 месяца активной работы со всеми площадками. На этом этапе важно будет проанализировать, что сработало хорошо, а какие площадки дали нулевой результат. Далее по результатам анализа можно удалять и добавлять площадки для последующей работы.
 
 
Kool123, для alphaland.in

alphaland.in

Сообщество online- маркетологов

alphaland.in написал 409 поста

Навигация по постам


Комментарии

  • Наталия Гончарова

    Статья очень полезная на мой взгляд, здесь довольно правильно указано и расписано по пунктам с чего начать и что сделать. Я ссылаюсь на свой опыт прочтенных книг на эти темы, с такой постанов кой я еще конечно не встречалась. Считаю что каждый прочитав эту статью может спокойно составить для себя такой список и следовать ему, организовать свою карту пользовательского перемещения. Главное не забывать составлять каждую неделю новую, но это если вы ходите достичь успеха в своем задуманном проекте.
    Мне понравилось что в данной статье все понятно написано. что прочитав каждый может сделать, для себя выводы, понять в чем его косяки и их исправить или добавить что-нибудь в свой проект. Каждый для себя может взять на заметку пару фразочек. Можно даже создать примерно такой же вариант текста. Вещь полезная. Сама я действовала по статье из книжки, тоже составляла план. расписывала, просматривала что и как где, но пару платформ у меня не сработало, я долго найти ошибку в своих схемах. думала где ж я так ошиблась, я четко не понимала что не сработало. Прочитав статью, я даже поняла в чем была ошибка, что так подвело меня. Нужно больше составлять так называемых платформ, следить за их перемещением, знать на отлично , как это работает и очень много уделять этому внимание, а я это упустила. Эх.. Буду дорабатывать.

Добавить комментарий

Войти с помощью: