Как составить план продвижения своего интернет-магазина? Нужно сделать 3 практичных шага!

Три практичных шага для развития интернет-магазина

Планы развития для интернет-магазина необходимы

 
В интернет-маркетинге огромное значение имеет стратегия. В жизни под стратегией понимается некий план, который должен привести к достижению определенных результатов. Любая стратегия будет провальной, если она не основана на тактике. То есть, фактически, человек, который не работал «в поле», не может написать хорошую стратегию для компании. В интернете в этом плане работать намного проще. Здесь вам не нужно тратить годы на то, чтобы стажироваться в отделе продаж. Вы сами в своей только что созданной компании можете стать продавцом. А потом и написать стратегию продвижения своего интернет-магазина. Самое интересное, что в продвижении большинства проектов нужно придерживаться довольно простых правил. Самое грустное, что 95% всех интернет-магазинов даже не знают о существовании этих правил. И почти никто не пытается упорядочить работу над самым главным элементом – воронкой продаж. Итак, именно про воронку продаж дальше и пойдет речь.
 
Стратегия продвижения (план продвижения) вашего интернет-магазина заключается в том, что вам нужно проработать свою воронку продаж. Классическая модель воронки продаж состоит из нескольких этапов: привлечение трафика, получение лидов (звонки и заявки), закрытие сделки (непосредственно продажа и получение денег от клиентов).
Именно к такой модели должен стремиться каждый бизнес.
 
1. Привлечение трафика. Любое привлечение трафика можно выстроить с помощью популярной и давно известной всем маркетологам и рекламистам модели AIDA (внимание, интерес, желание, действие). В этой модели каждый предыдущий кусочек текста продает следующий. С помощью модели AIDA можно и нужно работать с контекстной рекламой, с текстами на сайте, в богах, по этому принципу нужно составлять карточки товаров и так далее. Это, пожалуй, самая простая модель, но ею пользуется от силы всего 5-10% интернет-магазинов. Привлечение трафика – важнейшая часть работы над рекламной кампанией. Вы не можете продавать без работы над ключевыми словами (запросами) и без принципов рекламной модели AIDA. С помощью такого инструмента как Яндекс.Вордстат вам придется заняться собором ключевых слов по своему продукту, а затем придумать, как AIDA будет работать на обеспечение кликов по рекламным объявлениям.
 
2. После того, как трафик был привлечен, его нужно начинать конвертировать в лиды. Лиды – это еще не продажа товаров, но это обеспечение потенциального клиента информацией с целью, чтобы он купил. Как создаются лиды? Вам нужно скомпилировать максимум полезной, но не рекламной информации в несколько писем. В зависимости от ниши это будет разное количество писем, но обычно оно колеблется в пределах от 5 до 21 письма. В этих письмах совершается предпродажа, вы рассказываете о проблеме, о способах ее решения, даете человеку полезную, но не рекламную информацию. Затем в одном из писем вы предлагаете продукт и так далее. Для получения писем с ценной информацией клиенту нужно оставить свои контакты. Для этого создается отдельная страничка – посадочная страничка (landing page).
 
3. Закрытие сделки. В большинстве случаев для закрытия сделки вам больше не потребуется предпринимать какие-то особые усилия, кроме консультирования клиентов. Но, важно понимать, что всегда остается процент людей, которым все равно даже после всех писем бывает нужен еще один толчок к завершению сделки. Итак, пришлите им либо еще одно письмо, либо загрузите работой с такими людьми колл-центр, либо предложите таким потенциальным клиентам купить мини-версию продукта, либо сделайте им скидку. Придумайте что-нибудь, только не теряйте клиентов так просто! Конечно, самую большую работу проделает рассылка. Но вам также нужно следить за всеми показателями. Иногда требуется дополнительный звонок из колл-центра, который бы развеял окончательно все сомнения клиента. После закрытия сделки с клиентами нельзя прощаться. Теперь они могут стать вашими постоянными покупателями, если только вы проявите активность. Также не забывайте о том, что довольный клиент может привести к вам еще клиентов.
 
 
 
Kool123, для alphaland.in

alphaland.in

Сообщество online- маркетологов

alphaland.in написал 409 поста

Навигация по постам


Комментарии

  • Настёна Василевская

    Я обожаю интернет-магазины, это моя слабость с тех пор, как сама стала зарабатывать деньги. Как потребитель скажу: удобство магазина приветствуется, но, в итоге, куда важнее, чтобы адекватно работала поддержка и колл-центр! Сейчас трудно найти «свободную нишу» в торговле, чтобы занять своё место под солнцем, приходится вкладывать и крутиться. Зато есть мега-преимущества перед офф-лайн магазинами! Благодаря Интернету я могу посетить любой магазин, находись он хоть на другом краю света. А ещё можно привлекать клиентов за счёт скидок, ведь физически магазин не требуется, и консультантов не нужно так много, как в реальных магазинах. А ещё там можно торчать сколько душе угодно, не ожидая, что из-за спины выпрыгнет «Выбрали уже что-нибудь?» О_О Самая выгодная моя покупка в интернет-магазине — это афигенский кожаный кошелёк с визитницей известной марки, купленный на дикой распродаже за 700 рублей, в то время, как его первоначальная стоимость в этом магазине была около 2500 рублей, а в офф — переваливала за 3000. Часто покупаю одежду себе и деткам, многое заказываю для хобби и на подарки. В этом смысле, конечно, важно озаботиться заранее, особенно, если магазин находится в другом городе.

  • Николай Репкин

    Самый эффективный способ привлечения трафика, на мой взгляд, — контекстная реклама. Я лично плачу по 2.5 рубля за один переход. Это не так много. Желательно делать рекламу с расчетом на ближайшие праздники. Я занимаюсь продажей уникальной и прикольной посуды. Перед Новым годом продаю новогоднюю посуду, перед 23 февраля — мужскую, перед 8 марта красочную и женскую посуду. Расхватывают махом!

  • Natalya9999

    Как я уже писала, хочу открыть свой интернет-магазин недорогой парфюмерии. Дело, достаточно прибыльное, если найти своих постоянных клиентов, которые регулярно будут совершать заказы. Сейчас ищу способы выгодной рекламы. Рассылка писем, скидки, все это действительно работает, а так же контекстная реклама, которая будет направленна на целевую аудиторию.

  • Яна Малая

    Хочу открыть интернет-магазин одежды и не знаю с чего начать правильно, чтоб видеть результат своей работы.
    Главное в этом, как думаю я, реклама и продвижения сайта. Вот здесь могут возникнуть некоторые сложности. Но под праздники можно начать давать рекламу — покупка для мужчин, женщин, влюбленных. Именно в это время продажи должны идти вверх с помощью рекламы.

  • Виталий Кравченко

    Согласен, но как иначе продвигать по всяким форумам кидать что ли ссылки? Я давно уже поднимаю и раскручиваю свой магазин интернет с помощью ресурса http://proflinks.ru/ заказываю там трастовые ссылки в статьях с ТиЦ от 150 пока лучшего варианта раскрутки не нашёл.

Добавить комментарий

Войти с помощью: