Кто такой траффик-менеджер и зачем он нужен вашему небольшому сайту именно сейчас?

 
Профессию траффик-менеджера напрямую связывают с деятельностью рекламных агентств. Но есть еще такая профессия, как трафик-менеджер интернет-проекта. Именно про нее и пойдет речь в этом материале. Траффик-менеджер интернет-проекта знает все про целевую аудиторию. А ведь именно это важный фактор успеха любой рекламной кампании.


 
Траффик-менеджер умеет предсказывать поведение целевой аудитории, проверяет предположения, формирует все в аналитические отчеты и выдает результат в виде повышения посещаемости сайта, повышения продаж и так далее. Трудно сказать, чем отличается в современных компаниях траффик-менеджер от маркетолога, но одно можно сказать наверняка, — траффик-менеджера интересует аудитория больше кого бы то ни было в компании. Если маркетолог занимается всем – от печати буклетов и до правок статей на сайте, то траффик-менеджер сосредоточен исключительно на одной цели – ознакомить с проектом как можно больше людей, выявить среди них потенциальных клиентов, довести их до покупки, пополнить базу данных новыми телефонами и именами. То есть, траффик-менеджеры ценятся в компаниях на вес золота.
 
Если собираетесь стать (или уже являетесь) траффик-менеджером онлайн-проекта, то стоит обязательно помнить про топ-10 навыков, которые вам пригодятся в работе.
 
1. Умение определить нужную целевую аудиторию проекта. Это, пожалуй, самый сложный навык. Предположить характеристики целевой аудитории, определить интересы, ценности,  барьеры в восприятии, — вот задача траффик-менеджера на данном этапе. Нужно уметь не просто составить описание человека, но уметь понять его, затронуть эмоциональные нотки. А это сложнее, чем предположить возраст и варианты дохода. В конечном счете, эти показатели имеют мало значения, ведь люди покупают эмоционально.
 
2. Определить места, где есть целевой траффик. Где находится больше всего людей, которые подходят по описанию к вашей целевой аудитории? На каких сайтах они бывают, какой контент потребляют? Что покупают? На основании этих данных вы отправитесь в места поиска этих людей и будете размещать там свой контент, включая рекламу, пиар-материалы и так далее. Промахнись вы с  этим этапом и ничего не получится – вы будете делать предложение слушать вас людям, которым оно вообще не понятно.
 
3. Просчитать самый оптимальный и выгодный бюджет размещения рекламы на нужных площадках. Бюджет – также важная составляющая успеха. Естественно, чем дешевле вы сможете сделать проект,  тем больше сможете взять вознаграждение, тем больше клиентов вы сможете обслужить. Траффик-менеджмент в интернет-проектах связан с риском. Вы не можете точно на 100% знать, будет ли иметь эффект рекламная кампания, все строится на предположениях. Поэтому вначале стоит запускать пробные (тестировочные) рекламные кампании.
 
4. Предложить альтернативу платному продвижению. Можете придумать как сделать то же самое, но только без вложений (ну или почти без вложений)? Круто! Тогда вы – настоящий траффик-менеджер! Вы можете сократить бюджет, умеете использовать вместо денег креатив. Это настоящий профессиональный уровень, поскольку далеко не все рекламисты привыкли хоть иногда думать лучше ради сокращения издержек.
 
5. Обеспечить ежедневную аудиторию проекту. Каждый день, каждый час проект должен быть посещаем. Иначе не окупятся затраты на контент, дизайн, содержание колл-центра и так далее. Чем больше траффика вы сможете обеспечить каждый день, тем выше качество вашего проекта. Желательно, чтобы ваш проект приносит траффик и после того, как вы свернете кампанию и перестанете тратить на нее деньги. Поэтому стоит особое внимание уделять методикам привлечения траффика не только через платные инструменты, такие как реклама, но и через бесплатные вроде текстовых материалов (которые хорошо индексируются поисковыми машинами), инфографики (которая часто имеет хороший и долгосрочный вирусный эффект) и так далее.
 
6. Постоянно следить за показателями посещаемости, расходами, корректировать и вносить изменения в тактику и план продвижения. Ежедневная работа с траффиком – сложный и объемный, достаточно трудозатратный процесс. Чтобы привлечь траффик в любой проект нужно потратить время,  силы, деньги, вложить немало в развитие и реализацию творческих идей. Кроме этого отличаются и форматы ведения кампаний. Это могут быть как сайты, так и проекты в социальных сетях. Вам важно отслеживать все изменения (в социальных сетях намного более активно, чем на сайтах), чтобы наиболее рационально использовать средства бюджета.
 
7. Писать рекламные тексты и составлять объявления, размещать их на нужных площадках. Траффик-менеджмент любого онлайн-проекта не возможен без написания качественных материалов. Причем иногда в совершенно краткой форме – на уровне составления 1-2 фраз для контекстной рекламы или рекламы в социальных сетях.
 
8. Уметь генерировать нестандартные идеи продвижения для  бюджетных проектов. Чем меньше денег, тем круче должны быть идеи. Копите все гениальные идеи – они вам пригодятся в самых неожиданных ситуациях.
 
9. Уметь собирать контакты с аудитории и монетизировать ее. Задачей траффик-менеджера проекта является не только «нагон» аудитории, но еще и умение базовой работы с ней. Базовая работа – это предпродажа, первый шаг к продаже. Хотя бы соберите телефоны и имена людей. На этом этапе вы еще ничего не продаете, но завершение вашей работы – это момент получения лида. Без лидогенерации траффик-менеджмент имеет очень спорную потребность в своем существовании.
 
10. Уметь наращивать аудиторию проекта вирусными методиками. Наконец, хороший траффик-менеджер должен уметь буквально рождать в голове идеи вирусного продвижения. Вирусы способны жить достаточно долго, монетизировать аудиторию в течении многих месяцев после завершения рекламной кампании. Любой владелец сайта был бы рад получить от вас пару-тройку идей по вирусному продвижению.
 
Для владельцев сайтов траффик-менеджер с хорошим портфолио – огромная находка! И хотя такие люди стоят совсем недешево, их стоит привлекать хотя бы время от времени как консультантов. Траффика на ваш сайт пойдет больше, показатели бизнеса возрастут.
 
 
Kool123, для alphaland.in  

alphaland.in

Сообщество online- маркетологов

alphaland.in написал 409 поста

Навигация по постам


Добавить комментарий

Войти с помощью: