Лампа Eurolamp — 2 месяца работы и все.

Появился в 2010 году в Украине производитель энергосберегающего осветительного оборудования — Green Power Euroelectric GmbН (представитель Грин Пауэр Евроэлектрик Украина). Сделал красивый сайт eurolamp.com и начал предлагать большой ассортимент различного рода лампочек. 

 

На сайте сразу представлена видеопрезентация с жизнеутверждающим музыкальным сопровождением. И симпатичная женщина начинает рассказывать, как необходимо сегодня  покупать экологически чистые и очень экономичные лампочки от немецкого производителя, как выгодно оказывается такое приобретение и, как повышается производительность труда, сознательность и  хорошее настроение у сотрудников только из-за того, что в офисе висят эти евролампочки. В общем, все то, что я обычно пишу в различного рода рекламных текстах. 

 

 

Глядя на сайт, начинаешь на подсознательном уровне ему доверять, и этому музыкальному сопровождению, и этой симпатичной женщине. И сразу начинаешь завидовать сотрудникам, которые работают под волшебным светом евроламп.

 

А теперь скажу, зачем я, занятая по самые «не могу», пошла искать на просторах всемирной паутины этот сайт. Пару месяцев назад я купила эту люминесцентную евролампочку в супермаркете. А где мы обычно покупаем предметы широкого потребления? Не буду же я специально из-за одной лампочки ехать куда-то в специализированный магазин, в котором мне поставят печать на гарантийном талоне. Я, собственно говоря, и не знала, что нужно этот талон заполнять, когда лампочку покупаю. Ведь она упакована, и руками трогать ее не разрешено. Так как я в супермаркете должна была разыскивать этот талон в плотной упаковке? В общем, купила задорого – 29,99грн, поверив гарантии, указанной на коробке,  – 2 года. Еще и чек сохранила на всякий случай, мало ли…

 

Прошло полтора месяца, и лампочка перегорела. Я, естественно, пошла в супермаркет с претензией, на что получила ответ, что, дескать, если бы лампочка перегорела в течение 2-х недель, то они меняют, а так – обращайтесь к производителю. Естественно, из-за 30грн морочиться не хотелось, но, ради интереса, нашла сайт и написала сообщение. 

 

 

Если честно, я предполагала, что мне напишут, что я должна была подойти к администрации супермаркета и заполнить гарантийный талон, что должна была поставить печать, а после чего, если бы я оплатила доставку лампы в Киев и доставку новой лампы ко мне в Днепропетровск, то они бы мне поменяли.

 

Но все произошло намного прозаичнее. Мне просто никто не ответил. Ну, то, что я в супермаркете ничего подобного больше покупать не буду, как не будут покупать все мои знакомые, которым я пожаловалась. Да и вообще лампочки Eurolampпокупать не буду, как буду говорить всем, что они работают 2 месяца. Можете считать, что я – такая вредная…   

alphaland.in

Сообщество online- маркетологов

alphaland.in написал 409 поста

Навигация по постам


Добавить комментарий

Войти с помощью: