Было время, когда будучи президентом, Д. А. Медведев несколько раз за время интервью произносил слово «твиттер», с трудом вплетая его в канву разговора. И иногда он произносил «Фейсбук», но гораздо меньше. Есть такое мнение, что если у Вашей компании нет группы в социальных сетях, то это прямой путь ваших акционеров в нищебродство. Ожидается скорое разорение, нет обратной связи опять же с потребителем, заказы с сайта падают, жизнь дает трещину на наших глазах. А отдел продвижения все это безучастно наблюдает, проедая премии и возлежа на диванах почесывает пухлыми ручками гладкие животы.
А вот вам альтернативное видение.
Трафик, конверсию и сами заказы генерят не социалки. Контент, ключевое слово Контент. Именно Контент привлекает посетителей, которых вы потом ведете на лендинг странички. Именно Контент убедит пользователя конвертироваться в покупателя. И именно Контент, а не не место, где он лежит определяет и решает. Из любой социалки один клик до галереи Вашего сайта, один клик до Вашего форума, один клик до Вашей лендинг странички. Куча унылых групп того же контакта, с затащенными туда вагонами пользователей, с тоскливым контентом «Дорогие друзья! Сегодня мы презентуем инновационный стул по модернизационной акции ‘Радуйся жизни вместе с нами в сентябре!’ просто превращают сам контакт в переспамленую почту.
Но это не значит, что группы не надо создавать. Нашумевшее интервью о нулевом эффекте социальных сетей менеджера департамента маркетинга Кока-колы как раз об этом. Если у Вас интересный контент, то его все равно растащат по интернету. Главное сделать так, что бы он однозначно указывал на вас, пусть и без ссылки. Кока-кола имела такой эффект потому, что аудиторию интернета не так просто развести показом баннеров, слоганов и потасканным набором слов, громко называемым группой фанатов Колы.
Итак, акционерам можно верить в чудо-рекламу в социальных сетях, оплачивая работу отдела продвижения, который механически постит тоскливые рекламные слоганы про инновационный стул. В результате самообмана и симуляции такой вот рекламной деятельности компании теряют миллионы рублей и всяких других валют.
Ниже скрин с сайта, у которого три группы в контакте, и переходов из контакта несоразмерно затраченным усилиям, что можно увидеть тоже на скрине.
Контент рулит, а где он будет лежать, уже не суть. Но если он на тех URL, которые вы не контролируете, то когда -то за это придется заплатить. Одно дело официальные организации мирового уровня (ICANN), а другое — местечковые социалки, руководители которых влипают в мутные истории с задавливанием мерседесами полицейских.
Зачем контент и людей загоняют в социальные сети? Это скорее политический вопрос.
В случае социальных сетей ключевое слово — сети. Может что то ловить будут.