Было время, когда будучи президентом, Д. А. Медведев несколько раз за время интервью произносил слово «твиттер», с трудом вплетая его в канву разговора. И иногда он произносил «Фейсбук», но гораздо меньше. Есть такое мнение, что если у Вашей компании нет группы в социальных сетях, то это прямой путь ваших акционеров в нищебродство. Ожидается скорое разорение, нет обратной связи опять же с потребителем, заказы с сайта падают, жизнь дает трещину на наших глазах. А отдел продвижения все это безучастно наблюдает, проедая премии и возлежа на диванах почесывает пухлыми ручками гладкие животы.
А вот вам альтернативное видение.
Трафик, конверсию и сами заказы генерят не социалки. Контент, ключевое слово Контент. Именно Контент привлекает посетителей, которых вы потом ведете на лендинг странички. Именно Контент убедит пользователя конвертироваться в покупателя. И именно Контент, а не не место, где он лежит определяет и решает. Из любой социалки один клик до галереи Вашего сайта, один клик до Вашего форума, один клик до Вашей лендинг странички. Куча унылых групп того же контакта, с затащенными туда вагонами пользователей, с тоскливым контентом «Дорогие друзья! Сегодня мы презентуем инновационный стул по модернизационной акции ‘Радуйся жизни вместе с нами в сентябре!’ просто превращают сам контакт в переспамленую почту.
Но это не значит, что группы не надо создавать. Нашумевшее интервью о нулевом эффекте социальных сетей менеджера департамента маркетинга Кока-колы как раз об этом. Если у Вас интересный контент, то его все равно растащат по интернету. Главное сделать так, что бы он однозначно указывал на вас, пусть и без ссылки. Кока-кола имела такой эффект потому, что аудиторию интернета не так просто развести показом баннеров, слоганов и потасканным набором слов, громко называемым группой фанатов Колы.
Итак, акционерам можно верить в чудо-рекламу в социальных сетях, оплачивая работу отдела продвижения, который механически постит тоскливые рекламные слоганы про инновационный стул. В результате самообмана и симуляции такой вот рекламной деятельности компании теряют миллионы рублей и всяких других валют.
Ниже скрин с сайта, у которого три группы в контакте, и переходов из контакта несоразмерно затраченным усилиям, что можно увидеть тоже на скрине.
Контент рулит, а где он будет лежать, уже не суть. Но если он на тех URL, которые вы не контролируете, то когда -то за это придется заплатить. Одно дело официальные организации мирового уровня (ICANN), а другое — местечковые социалки, руководители которых влипают в мутные истории с задавливанием мерседесами полицейских.
Зачем контент и людей загоняют в социальные сети? Это скорее политический вопрос.
В случае социальных сетей ключевое слово — сети. Может что то ловить будут.
Vita Bars
Та да, сейчас в соцсетях сидит столько народа, что грех на них не заработать. Только ленивый не пользуется такими возможностями. Я и сама грешу этим, иногда продвигая свой сайт, друзей у меня и вконтакте и на фейсбуке предостаточно, а у тех в свою очередь свои друзья, и так по цепочке. Главное, правильно составить контент сайта, чтобы он был интересен, и уже дело за малым.
Vladimir
Согласен с автором, некоторые предприниматели думают, что в наше время, чтобы продать гвоздь обязательно нужно продвигаться через социальные сети. Но они не понимают, что на их товар вряд ли сработает правило вирусного маркетинга и о нём тут же все заговорят. Группа для некоторых компаний всё же необходима, потому как их товар способен «заражать людей», Кокка-Колла же, на мой взгляд, обычный напиток, который и в продвижение вот уже как несколько десятилетий не нуждается, да и целевой аудитории о нём говорить, в общем-то, не очень интересно.
serg
Несовсем могу согласиться, что написано в этой статье по поводу социальных сетей. Ведь в социалках сейчас сидит столько людей и у кажного из них какоето количество друзей. И если попытаться продвинуть сайт именно через социалки, то можно это сделать на одних друзьях, своих и друзьях друзей. Проверено на личном опыте. Хотя по поводу контента сайта, я согласен. Если контент интересен для аудитории, то и социальные сети не нужны для его продвижения.
Елена Иванова
Не со всеми утверждениями согласна. Гвоздь да (как написал Vladimir) глупо продвигать через соц.сеть. Но услуги по созданию мебели, например, прекрасно продаются через интернет. Особенно если дать СКИДКУ через соц.сеть. Именно тот самый контент, о котором вы пишете. Я сейчас очень часто обращаюсь к тому же контакту, чтобы найти фирмы в нашем городе. Последний пример: мне нужен был стол на кухню, уникальный и маленький. Я зашла в контакт, нашла все фирмы, которые продают столы и стулья. Всем написала в контакте, одни ответили, что у них есть нужный мне стол, я взяла нужную сумму и пошла купила. Дома я потратила полчаса. А потом не тратила лишнего времени.
Компаниям нужно оценить себя: а нужно ли именно им иметь страничку в соц.сетях. Тот ли у них товар/услуга, которые нужно продвигать таким образом. В любом случае, практически КАЖДОЙ фирме неплохо иметь страничку со след.набором данных: ЧЕТКОЕ название фирмы, все телефоны, адрес, ФИО ген.директора и секретаря. Это должна быть именно актуальная информация, потому как в интернете ее найти можно, но часто и телефоны не те, и люди уже другие. И создать такую страничку ничего не стоит, час времени. Главное, чтобы она легко находилась через поиск.
Игорь Аверьянов
С учётом того, что большинство людей сейчас живёт в соц. сетях- думаю это одно из удачных мест где можно удачно продвигать рекламу, абсолютно чего угодно и не важно услуга, продукт, инновации. Всё зависит от того, как это всё внедрять- от навыков, способностей и конечно от новых решений. Чтобы грамотно по средством соц. сетей привлекать потребителя — уныло постить товар недостаточно, это уже устаревший метод и толку от него мало. Важен не сам товар, а подача, вы вспомните, как активно продавали наибанальнейший- давно всеми забытый продукт «Сода», как это всё грамотно «абстряпали» — придумали историю о феноменальном похудении и вуаля продажи пылящегося на прилавках продукта выросли в разы. Потом, зелёный кофе и куча других продуктов, именно посредством -соц.сетей! Вывод, не так важна начинка- содержимое, как именно соус и приправы- то есть подача. А, она на данный момент хромает, нужен креативный и современный подход- тогда реклама в соц. сетях будет работать и приносить неплохие дивиденты. Реклама в соц. сетях-это всё- таки отдельная ниша и для, этого нужно всё таки- обучаться в этой сфере и не стоять на месте, не бояться экспериментов. Не хватает профессионализма, поэтому и убытки !