Советы для B2B-сегмента. Как преодолеть затишье в продажах в праздничный период?

 
Компании, занимающиеся обслуживанием корпоративных клиентов, могут точно также как и B2C-компании успешно завершить маркетинговый год и не страдать из-за оттока клиентов до и после праздников. О рецептах успеха в праздничный период мы и будем говорить.
 
В конце декабря и начале ноября ритейлеры обычно радостно подсчитывают доходы – покупатели оставляют в магазинах солидные средства, тратят деньги на приобретение подарков себе и друзьям, не жалеют накоплений на праздничные столы. В общем, все те, кто продает хоть что-то похожее на подарок радостно потирают руки. Все не так у компаний, которые обслуживают корпоративных клиентов. Если вы не ивент-агентство, не рекламная фирма, которая быстро научилась проводить BTL-акции и помогать сбыть остатки со склада, то вам наверняка придется сложно. Целый месяц работы почти не будет, а затраты останутся такими же, как и весь год. Корпоративные клиенты могут начать уходить в отпуск, средства перечисляются не так охотно, никто ничего не хочет покупать и заказывать. Все готовятся к праздникам. Здесь вам и пригодятся наши советы по сбыту и удержанию продаж на должном уровне.
 

 
1. Анализируйте, когда компании обычно составляют свои бюджеты.
 
Обычно осенью компании составляют свои бюджеты на следующий год. Исходя из бюджета компания планирует свои расходы. Если вы не успели достучаться своей рекламой до клиентов в этот период, то перед Новым годом продавать будет действительно тяжело. Но все возможно. Остаются компании у которых еще нет бюджета. Используйте ваши предложения и убеждения как сделать так, чтобы компания получила выгоду. Возможно стоит продолжать активность до конца декабря и активно искать клиентов. Некоторые компании могут заключить с вами сделки, если топ-менеджеры не уезжают в отпуск и не собираются затягивать январские каникулы. Такие люди – на вес золота. Если вы знаете что есть компании, которые активно работают и в праздники, то потрудитесь начать с ними сотрудничество. Это значит, что вас могут как минимум оценить с точки зрения того, что вы тоже хотите работать, а не просто полмесяца шататься без дела.
 
2. Анализируйте прошлогодние тренды.
 
Все прошлогодние тренды по активностям в интернете легко отследить в Google Analytics или Яндекс.Метрике. Там можно найти не только данные по своему ресурсу, но еще и посмотреть, что делали пользователи интернете в этот же период 1 год назад, 3 года назад, 5 лет. Накопите немного такой статистики и вы увидите, как вам следует вести себя в этом году. Возможно не стоит давать контекстную рекламу в первые 2 недели после Нового года? А может стоит разместить предложение на 30% скидку на ваши услуги всем, кто оформит заявку до 31 декабря включительно? В любом случае вы узнаете что вам делать, если будете заниматься изучением аналитики.
 
3. Активизация маркетинговой активности после праздничного спада.
 
Неделя спада до Нового года и 2 недели безделья после – это еще не повод не думать в эти дни и не анализировать. В любом случае вы можете многое сделать наперед. Например, подготовить нужные письма, рекламу, спецпредложения для всех, кто захочет воспользоваться вашими услугами сразу после праздников. После праздничного спада наступает подъем. И к этому подъему также нужно быть готовыми, чтобы наверстать упущенное за месяц простоя.
 
4. Отключение контекстной рекламы в преддверии праздников.
 
Некоторым компаниям не стоит пользоваться контекстной рекламой во время праздников. По некоторым ключевым словам реклама начинает зашкаливать в цене, клики дорожают не то чтобы в разы, а сразу в десятки раз. Если вы не уверены зачем вам все это нужно, то может стоит просто отключить контекстную рекламу?
 
5. Рассылки писем.
 
Самый популярный сегодня у маркетологов метод продаж – рассылки. Имея базы данных адресов и предложение товаров или услуг можно продать буквально за 1 час все то, что не могли продать 1-2 месяца. Вот это здорово! Предпраздничный совет может заключаться в том, чтобы вы наконец-то попробовали сделать качественную рассылку (если руки не доходили сделать ее раньше), разделили всех ваших клиентов (и потенциальных клиентов) на группы. То есть провели качественную сегментацию и аналитику групп клиентов, а дальше начали с этими группами активно работать. Поверьте, этой работы вам вполне может хватить на 1 месяц простоя, зато после праздников вы наверстаете упущенное и наконец-то научитесь вести базу, продавать через письма и так далее.
 
6. Акции для клиентов и возможность сделать больше меньшими средствами.
 
Есть остатки на складах? Есть услуги, которые хочется продать сейчас? Отлично! Есть и компании, которые нуждаются в ваших продуктах и услугах, особенно если вы снижаете цены. Например, процентов на 30-40%. В некоторых случаях это может быть вам не совсем выгодно. Но зачастую даже такое снижение цены не оставит вас без прибыли. Да, придется больше потрудиться в это время. Если же вы не хотите снижать цену и работать за меньшую прибыль, рекомендует вам подумать над тем, как сделать больше меньшими средствами.
 
Всегда можно найти в своем бюджете щель, в которую вытекают деньги компании. Просто сесть и провести несколько стратегических сессий на будущий год, определив, какие затраты стоит сократить, – тоже большое дело. А еще лучше полностью постараться проанализировать все операции внутри компании и посмотреть, как можно сделать больше меньшими средствами?
 
В итоге за 1 месяц такой вот аналитической работы можно сэкономить деньги. А сэкономленные деньги – это часто все равно что и заработанные деньги.
 
 
Kool123,  для alphaland.in  

alphaland.in

Сообщество online- маркетологов

alphaland.in написал 409 поста

Навигация по постам


Добавить комментарий

Войти с помощью: