Технология привлечения клиентов в интернет-магазин с помощью форума

Форум однозначно поможет увеличить лиды

Качественный форум повышает доверие потенциальных клиентов к сайту и увеличивает конверсию

 
Многие интернет-предприниматели жалуются на то, что слишком много денег уходит на контекстную рекламу и продвижение ссылками. Действительно, все маркетологи как будто сговорились и советуют заниматься только контекстной рекламой, если вы хотите оперативно получать клики и заказы. Они говорят, что только открыв сайт и оформив карточку товара уже можно продавать с помощью контекстной рекламы. Пойдут клики, а следом будут и заказы. На самом деле очень редко когда удается сразу после открытия магазина запустить продажи. Обычно должно пройти время. И тут даже не столь важно то, что вы продаете: крутую и недорогую зубную пасту с новыми вкусами, которой еще нет на прилавках супермаркетов, или же торгуете изысканными фарфоровыми сервизами для специальных событий. Все равно покупателям нужно время для обдумывания покупок. Обычно этого времени набегает прилично. Человек может месяц заходить в магазин и выходить, не сделав заказ. Он просто сравнивает, привыкает, смотрит все варианты. Потом принимает решение и покупает. Все маркетологи мечтают знать этот процесс принятия решения до мельчайших подробностей. Если бы они его знали, то поспешили бы отформатировать рекламу под новые полученные данные. Но, к сожалению для маркетологов, люди совершенно нерационально принимают решения. Сотни за день.
 
Что же можно сказать наверняка о продажах товаров и услуг? Ну, мы точно знаем, что человек принимает решение исходя из прошлого опыта. Что доверие — это крайне важный элемент в маркетинге. Что отзывы и рекомендации имеют решающую роль при продаже почти любых товаров — от косметики и до автомобилей. И так далее. Контекстная реклама служит для того, чтобы указать путь и показать потребителю, что здесь имеется в наличии то, что он ищет. Контекст служит своеобразной вывеской. Это все равно, что вывеска ресторана или любого другого заведения. Ресторан – он и в Африке ресторан. Казалось бы, все верно. Но ведь одни рестораны нам нравятся, а другие вообще нет! Что мы делаем, когда приходим в ресторан? Сразу отмечаем атмосферу, то, сколько гостей в зале, какое меню нам предлагают, насколько вежливо ведут себя официанты и так далее. Мы чувствуем стиль заведения. Мы собираем информацию по внешним факторам и решаем, будем здесь ужинать или лучше поискать для себя другое местечко? Точно также происходит и с сайтом. Контекстная реклама – просто вывеска того, что вы продаете какой-то определенный товар, который нужен человеку. Но именно попадая на сайт человек окончательно принимает решение. Он понимает нравится ему ваш проект или нет.
 
Причем здесь форум?
 
1. Форум, прикрепленный к сайту, отлично индексируется поисковыми роботами. Это означает, что вам не нужно особенно париться над контентом. Не нужно сочинять полотна текстов, выдумывать замысловатые, привлекающие внимание заголовки для текстов. Статьи тоже отлично индексируются, но стоит помнить о том, что написать хорошую статью может далеко не всякий автор. Это раз. Во-вторых, писать статьи действительно долго. В-третьих, можно все упростить и просто открыть ветку на форуме. Что вам дает такая ветка? Тему можно развивать постепенно, ища информацию буквально по крупицам. Вас никто не гонит – не нужно за один день выдавать какое-то определенное количество материала, готовить статьи в поте лица. Нужно просто открыть тему на форуме и постепенно собирать туда все интересное, что касается конкретной темы. Это проще, оперативнее. А главное – форумы прекрасно индексируются поисковиками. В поисковой выдаче очень много результатов именно с веток всевозможных форумов. Так что для лучшей индексации не обязательно платить сотни долларов за 1-2 статьи с качественными заголовками и ключевыми словами по теме. Можно просто открыть собственный форум и постепенно заниматься его наполнением.
 
2. Форумы – это двусторонняя связь с аудиторией. Иными словами, вы всегда находитесь в режиме диалога не, а монолога. Пишущие авторы блогов отмечают, что блоги – не всегда идеальный вариант для продвижения магазина. Да, человек может почерпнуть информацию из статьи, но он вряд ли задаст тот вопрос, который его действительно интересует. И он вряд ли купит сразу. А форум дает возможность максимально тесно общаться с аудиторией.
 
3. На форумах царит семейная дружелюбная атмосфера. Даже если человек только начинает разбираться в теме, ему не нужно быть экспертом, чтобы понять, что на данном форуме все отлично разбираются в теме, советуются и общаются в свободной дружелюбной форме. То есть, даже чего-то не зная можно спросить и получить наконец-то ответ. Многие люди не покупают что-то потому, что у них есть вопросы, но они не задают их и, следовательно, не получают на них ответы. Вопросы задавать либо лень, либо страшно. То есть, мимо вас ежедневно проходят тысячи потенциальных клиентов, которые прокручивают в голове какие-то вопросы и не покупают лишь по причине того, что им никто не предложил купить. Считайте сами, насколько вам выгоден такой подход к делу.
 
4. Форум воспринимается как автономный не рекламный ресурс. Хотя, конечно, это вообще неправда, – многие компании открывают форумы именно с рекламной целью. Но важно только то, как это воспринимает потребитель. А потребитель не воспринимает форум как рекламный носитель. Даже понимая, что форум прикручен к магазину. Все равно читатель находит интересные темы и полезную информацию, а значит и лояльность его к бренду компании, которой принадлежит форум, заметно повышается.
 
 
Kool123,

alphaland.in

Сообщество online- маркетологов

alphaland.in написал 409 поста

Навигация по постам


Комментарии

  • Михаил Емельянов

    На мой взгляд на форуме можно найти больше всего покупателей. Здесь любой человек общается просто с другим и не подозревает о том, что он в руках опытного продавца. Лично я несколько месяцев работал на форуме определённого магазина и отлично привлекал людей. Сначала разговор нужно завести из далека как будто вы интересуетесь человеком как другом. Потом случайно и постепенно начинаете рассказывать о каком-то товаре, словно уже не раз покупали и человек тоже захочет это приобрести. Очень многое зависит от того как вы станете разговаривать!

  • Tatyana Trifonova

    Да, на форумах сама не раз находила информацию по тому или иному товару. Реклама на форуме хорошо работает, привлекая все больше и больше новых форумчан к обсуждению темы. Если тема востребована и к ней много комментариев, то это значит, что она читаема и как следствие в умах людей откладывается определенная информация о том или ином товаре. Значит спрос на него будет расти.

  • Яна Малая

    Согласна. Бывает возникает проблема и ее нужно обсудить с кем-то, кто уже сталкивался с таким и может дать толковый совет и не знаешь куда обращаться. Сразу идешь на форум и там в режиме живого общения кто-то делится с тобой информацией. Будь то реальный опыт, будь то ссылка на сайт (к примеру, со стройматериалами отличного качества). Всегда перейдешь и прочитаешь.

  • ameli

    Kуда же без форума. Главное то, что покупатель и правда не воспринимает форум, как рекламу. И действительно, когда ты спрашиваешь о товаре, а тебе отвечают псевдо реальные покупатели, но ты естественно об этом не догадываешься, сразу возникает доверие и ты готов сам купить этот товар. А чем больше таких реально-псевдо покупателей, тем и доверие больше.

  • Poly

    Удивляюсь тому, насколько же сейчас всё продумано. Нет, ну правда. Кто-то продвигает свой интернет-магазин чере форум, а кто-то форум, чере интернет-магазин. Молодцы! Нашли верный способ решения всех проблем. Технология весьма правильная. Есть у меня знакомая, которая именно таким способом и пользуется. Должна сказать, у неё это очень даже неплохо получается.

Добавить комментарий

Войти с помощью: